ich glaube es hängt auch immer in gutes stück davon ab ob man der marke treu bleibt. deine bekannte hat sich ja nun für eine andere marke entschieden und mercedes hat sie sozusagen "verloren". warum sollten sie dann also kullant sein? den gutachter in dem film hätte ich allerdings in der luft zerrissen, so eine dumme s**. eine anzeige wegen betrug täte dem bestimmt mal gut.